Politique de confidentialité
Responsable du traitement et contact
A F ACEA FRANCE, 60 rue Charles de Foucauld, 33150 Cenon, est responsable des informations recueillies pour répondre aux demandes. Pour toute question ou pour exercer vos droits : j.dealmeida@acea-france.fr.
Demandes de contact
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et le message que vous saisissez. Ces informations permettent de répondre à votre demande et, le cas échéant, de préparer une proposition de mission. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à son envoi. Vous pouvez aussi joindre ACEA par téléphone.
Le traitement d’une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne. La gestion des autres échanges et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime d’ACEA à répondre aux demandes et à sécuriser son site.
La demande est envoyée à la messagerie d’ACEA. Le module de formulaire ne crée pas de fichier de prospects dans la base WordPress. Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et, si une mission est conclue, selon les obligations applicables au dossier. Vous pouvez demander des précisions sur la conservation de votre échange à l’adresse indiquée ci-dessus.
Protection anti-spam et carte Google
Le site utilise reCAPTCHA invisible de Google. Son script partagé est chargé sur les pages et une vérification est déclenchée à l’envoi du formulaire. Ce service peut traiter des informations techniques et utiliser des cookies, y compris avec des transferts hors de l’Union européenne. Consultez les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.
La carte Google Maps est affichée à votre demande. Les liens vers Google ou les réseaux sociaux vous conduisent à des services qui appliquent leur propre politique de confidentialité.
Sécurité du site
L’hébergeur peut journaliser les accès pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service. Le formulaire utilise un compteur temporaire associé à une empreinte de l’adresse IP, valable dix minutes, pour limiter les envois abusifs.
Vos droits
Selon le traitement et la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande à ACEA par e-mail ou courrier. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.